Atualizado em 05 de maio de 2021.

PREÂMBULO

CLIMB MARKETING LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 34.516.157/0001-96, com sede na Av. Nicomedes Alves dos Santos, 3600, Sala 342, Morada da Colina, Uberlândia, MG, CEP 38411106, Brasil, única e exclusiva proprietária do domínio: www.vitruvianproject.com.br , doravante denominada VITRUVIAN PROJECT e a PESSOA que, leu, está de acordo e deu o aceite eletrônico, doravante denominada "USUÁRIO" e/ou “COMPRADOR”, firmam o presente Contrato: “TERMOS DE COMPRA”, de acordo com as cláusulas e condições seguintes: Ao realizar a presente compra, o USUÁRIO declara ter lido e aceito, sem reservas, todas as cláusulas e condições dos "TERMOS DE COMPRA" e, também, da “POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DA VITRUVIAN PROJECT”, com acesso por meio do link https://www.vitruvianproject.com/politica-privacidade. 

DA ATIVIDADE EMPRESARIAL DA V

A VITRUVIAN PROJECT é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito ou boleto bancário. Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da cadeia de fornecedores do Produto. De acordo com a legislação brasileira vigente, a VITRUVIAN PROJECT não exerce atividade exclusiva de instituição financeira, de prestadora de serviços financeiros ou de administradora de cartões de crédito. 

DO OBJETO

Ao realizar a compra deste produto, a VITRUVIAN PROJECT será responsável pela gestão do pagamento feito pelo USUÁRIO. A VITRUVIAN PROJECT irá receber e transmitir as informações do USUÁRIO, de modo digital, sigiloso e seguro.    

Os créditos provenientes desta compra e venda serão depositados na Conta Virtual do VENDEDOR (Produtor e/ou Afiliado), conforme previsto nos “TERMOS DE USO” da VITRUVIAN PROJECT do qual o presente Contrato é parte integrante.    

Nos presentes Termos, a terminologia VENDEDOR refere-se ao PRODUTOR do Produto adquirido, não compreendendo o USUÁRIO AFILIADO.    

Para o COMPRADOR, o serviço da VITRUVIAN PROJECT é gratuito. Contudo, poderá haver cobrança de taxas, nas compras parceladas, de acordo com o tipo de produto adquirido, podendo ocorrer, também, variações nas condições de pagamento.    

A VITRUVIAN PROJECT reserva-se o direito de alterar os presentes Termos, a qualquer tempo, sem consulta prévia, e ao seu exclusivo critério.    

Qualquer alteração ou modificação destes termos entrará em vigor, imediatamente, após a publicação em nossa página.    

O presente Contrato integra e deve ser interpretado, em conjunto com os “TERMOS DE USO”, as “REGRAS DE PRIVACIDADE” e a “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, aos quais o USUÁRIO declara conhecer e concordar com suas cláusulas e condições. 

DOS DADOS DO USUÁRIO

Ao clicar em comprar na página de venda do produto, o USUÁRIO será encaminhado para a página de checkout da VITRUVIAN PROJECT, na qual deverá preencher corretamente:    

a) seu nome completo;   
b) número do CPF;   
c) endereço de entrega (somente na compra de produtos físicos);   
d) endereço de e-mail válido;   
e) número do telefone;   
f) dados do seu cartão de crédito.   

Sempre que realizar uma transação pela VITRUVIAN PROJECT, o USUÁRIO deverá informar tais dados. As informações prestadas pelo COMPRADOR, no momento da compra, são definidas pelo VENDEDOR do Produto, podendo variar de acordo com o tipo de Produto e/ou Serviço adquirido.    

A VITRUVIAN PROJECT, armazena o código de segurança do cartão de crédito de seus USUÁRIOS. A veracidade e exatidão de suas informações pessoais é de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO, que poderá responder civil e criminalmente, por eventuais danos causados.

A VITRUVIAN PROJECT não se responsabiliza por eventuais transações realizadas por terceiros, em nome do USUÁRIO, caso esse terceiro tenha acesso a tais dados.

O preenchimento errado de suas informações pessoais por parte do USUÁRIO, tais como nome completo, endereço, e-mail, telefone, - poderá resultar no atraso e/ou na não entrega do produto pelo VENDEDOR.    

O USUÁRIO autoriza, expressamente, que a VITRUVIAN PROJECT mantenha seus dados cadastrais em seu BANCO DE DADOS, e, que tais informações sejam fornecidas:

a) às autoridades públicas competentes que as solicitem formalmente, de acordo com a Legislação brasileira, em especial a LEI No 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014 - (MARCO CIVIL DA INTERNET);    
b) aos seus parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos, com a finalidade de disponibilizar melhores conteúdos e/ou serviços ao USUÁRIO    
O USUÁRIO declara que autoriza, expressamente, que a VITRUVIAN PROJECT colete suas informações, para análise de tráfego com o objetivo de identificar grupos perfil de usuários e para fins publicitários. 

DA ENTREGA DO PRODUTO:

O VENDEDOR é o único e exclusivo responsável pela entrega de produtos físicos.

O COMPRADOR declara estar ciente de que a VITRUVIAN PROJECT não é responsável pelo conteúdo do produto, bem como pela sua entrega.   

Os produtos físicos serão enviados conforme anunciado pelo seu VENDEDOR.

Caso o produto não seja entregue, por culpa do COMPRADOR (exemplo: informar endereço errado ou incompleto, não ter alguém no endereço para receber o produto), o VENDEDOR, a seu critério, poderá cobrar o novo frete.    

O consumidor declara estar ciente e concorda que, caso o endereço indicado para entrega do produto, seja considerado pelos Correios como: “ÁREA COM DISTRIBUIÇÃO SUJEITA A PRAZO DIFERENCIADO/RESTRIÇÃO DE ENTREGA DOMICILIAR TEMPORÁRIA”, ele deverá retirar o produto na agência dos Correios para a qual o produto foi enviado.    

DA RELAÇÃO ENTRE OS USUÁRIOS, CANCELAMENTO, ESTORNO OU REEMBOLSO DA COMPRA 

A VITRUVIAN PROJECT não é responsável pelo Canal de Suporte do Produto. As reclamações feitas perante o Suporte da VITRUVIAN PROJECT, referentes a vícios e/ou defeitos do Produto serão encaminhadas ao seu responsável.    

O Usuário/Produtor deverá responder, em até 02 (dois) dias úteis, as solicitações feitas ao seu suporte. Caso não haja resposta, a VITRUVIAN PROJECT poderá cancelar a transação e realizar o reembolso ou estorno da compra ao Usuário/Consumidor, independente do produto já ter sido enviado ou entregue. Caso o Consumidor apresente uma solicitação contra o Usuário/ Produtor e/ou Usuário/Afiliado no site “Reclame Aqui”, referente à produtos físicos, este terá o prazo de 2 (dois) dias úteis, para apresentar sua resposta ao Consumidor, bem como deverá informá-la à VITRUVIAN PROJECT Se no prazo estipulado, o Usuário/Produtor e/ou Usuário/Afiliado não apresentar sua resposta ao Consumidor, a VITRUVIAN PROJECT irá cancelar imediatamente a transação, efetuando o reembolso ou estorno da compra, independente do produto já ter sido enviado ou entregue.    

No caso de produtos físicos, o cancelamento, decorrente do exercício do direito de arrependimento (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor), dependerá da comprovação de devolução do produto, intacto e em sua embalagem original, ao Usuário/Produtor.   

Somente após a confirmação de devolução do Produto, a VITRUVIAN PROJECT fará o cancelamento, estorno e/ou reembolso da compra.    

A VITRUVIAN PROJECT irá auxiliar o COMPRADOR resolver qualquer problema originado da venda, como solicitações de informações, cancelamentos, estornos, reembolsos e CHARGEBACK.    

As transações realizadas por meio de cartão de crédito, serão estornadas junto a operadora do cartão de crédito do COMPRADOR. Por sua vez, as transações realizadas por meio de boleto bancário, serão reembolsadas por meio de transferência (TED ou DOC), para a conta indicada pelo COMPRADOR. O prazo máximo para estorno e/ou reembolso será de 07 (sete) dias úteis. O procedimento de lançamento do estorno, na fatura de cartão de crédito, varia de acordo com a operadora do cartão. 

BLOQUEIO DE ACESSO E NEGATIVA DE COMPRA 

O COMPRADOR concorda que a VITRUVIAN PROJECT poderá, a seu exclusivo critério, realizar o bloqueio preventivo de seu acesso a VITRUVIAN PROJECT, sempre que tomar conhecimento de qualquer indício de ato ou conduta que possa caracterizar uma prática ilegal, violação aos Termos de Uso e Política de Privacidade da VITRUVIAN PROJECT ou que represente infração à direitos de USUÁRIOS ou terceiros. O bloqueio preventivo será mantido, em regra, até que: a) constate-se que o ato ou conduta suspeita não caracterizou prática ilegal, com base em critérios e avaliação exclusiva da VITRUVIAN PROJECT; b) por ordem judicial ou determinação de autoridades administrativas. Caso reste confirmado a natureza ilegal da conduta, o bloqueio preventivo será convertido em definitivo, sem gerar o direito, ao COMPRADOR, de estorno dos valores pagos. Ademais o bloqueio preventivo também poderá ser realizado caso a compra esteja sendo iniciada por um COMPRADOR que: a) já realizou mais de um pedido de reembolso pelo VITRUVIAN PROJECT; b) tenham seu nome ou identidade vinculada a listas públicas ou privadas destinadas a identificar pessoas envolvidas em atividades ilícitas/irregulares; c) caso a VITRUVIAN PROJECT verifique que o COMPRADOR adotou comportamentos e ações atípicos e suspeitos que podem colocar em risco direitos de USUÁRIOS ou terceiros.    

DAS CONDIÇÕES GERAIS: 

A VITRUVIAN PROJECT a fim resguardar seus USUÁRIOS, em caso de suspeita de fraude, poderá entrar em contato com o COMPRADOR, para confirmar seus dados. Caso os dados não sejam confirmados, a compra não será aprovada.   

A VITRUVIAN PROJECT não emite Nota Fiscal para o COMPRADOR. Tal obrigação é exclusiva do VENDEDOR, conforme disposto nos “TERMOS DE USO” da VITRUVIAN PROJECT.    

A VITRUVIAN PROJECT não se responsabiliza quanto aos riscos, nocividade, periculosidade, defeitos, vícios de qualidade, vícios de quantidade, insuficiência, inadequação de informações, publicidade enganosa e/ou abusiva, do produto e/ou serviço adquirido.    

A VITRUVIAN PROJECT não se responsabiliza por falhas de sistema, causados por eventos de força maior ou caso fortuito, que atrasem ou impeça a realização de transações em sua plataforma.    

A VITRUVIAN PROJECT não se responsabiliza pelo conteúdo da página de vendas do VENDEDOR.

A VITRUVIAN PROJECT não se responsabiliza pelas obrigações tributárias decorrentes desta transação, cuja obrigação tributária seja exclusiva do VENDEDOR. Estes Termos vigerão por prazo indeterminado.